每經(jīng)記者｜涂穎浩    每經(jīng)編輯｜王曉波    

問：中國平安除了賣保險(xiǎn)，還做什么？

答：中國平安除了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還擁有多元化的非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊，包括綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老和金融科技業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在2025年共同驅(qū)動(dòng)了公司業(yè)績增長。中國平安的非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，綜合金融模式打造“一個(gè)客戶、多個(gè)賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”解決方案，2025年持有3類及以上產(chǎn)品的客戶留存率達(dá)99%，內(nèi)部獲客成本相比外部平均節(jié)省35%~45%。醫(yī)療養(yǎng)老業(yè)務(wù)作為差異化優(yōu)勢，2025年使用醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的客戶加保率提升4個(gè)百分點(diǎn)，平安健康實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入54.68億元，凈利潤3.80億元。中國平安的金融科技業(yè)務(wù)以“AI in ALL”為核心，截至2025年末數(shù)據(jù)庫沉淀33萬億字節(jié)數(shù)據(jù)，2025年模型調(diào)用36.5億次，賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。整體上，這些非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊使中國平安成為全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，總資產(chǎn)突破13萬億元，并連續(xù)14年保持現(xiàn)金分紅上漲。